Quelle est la procédure de commande de service de décodage d’autoradio par correspondance ?
Paul T. a posé la question :
Quelle est la procédure de commande de service de décodage d’autoradio par correspondance ?
Si notre base de données de décodage indique que votre radio ne peut être décodée qu’en nous l’envoyant, cela signifie que nous n’avons pas encore trouvé de solution en ligne pour fournir votre code radio. Afin de décoder votre radio, elle doit nous être envoyée afin que nous puissions la connecter physiquement à notre équipement de test, ici dans notre atelier.
Si vous devez nous envoyer une radio pour décodage ou pour réparation, il est très important de commander décodage sur notre site Web, car cela enregistrera automatiquement votre radio dans notre système. Cliquez sur la chaîne stéréo appropriée sur notre site Web, achetez le service de décodage et suivez toutes les procédures de paiement. Si vous envoyez plusieurs radios, assurez-vous de commander plusieurs décodages si nécessaire, car cela permettra de calculer le prix du retour de la marchandise. La page de paiement final comportera également une boîte pour que vous puissiez joindre toutes les informations sur les défauts ou, si nécessaire, des instructions spéciales. Imprimez la page finale de paiement et joignez-en une copie dans la boîte, avec tous les objets que vous nous expédiez. Vous recevrez également un e-mail de confirmation. Lorsque votre radio arrivera ici, nous aurons tous vos paiements et vos coordonnées, et nous pourrons traiter votre demande sans délai.
Nos frais de port indiqués sont basés sur le retour via un transporteur sécurisé vers la partie continentale du Royaume-Uni. Ce prix sera ajusté automatiquement en fonction du nombre de radios que vous avez choisi d’envoyer. Pour nos clients d’outre-mer et (au-dessus de l’eau !), le prix sera automatiquement ajusté lors du règlement. Nous n’expédierons que via nos propres transporteurs sécurisés approuvés. Pour ceux d’entre vous qui souhaiteraient payer en euros, cette fonction n’est actuellement disponible que en faisant un paiement via PayPal. Veuillez nous contacter si une solution de livraison ne s’affiche pas pour votre pays.
-Dave Watts
