Sarah J. a posé la question :
Quelle est la différence entre un code électronique et un code instantané ?
Pour expliquer la différence entre les deux, je vais vous donner un aperçu rapide de ce qui se passe dans les coulisses. Depuis 1992, nous recueillons les données de toutes les radios passées par nos ateliers, afin de trouver le moyen d’extraire les codes radios le plus rapidement et plus efficacement. Dans de nombreux cas, nous avons mis au point, avec succès, des procédures qui permettent de déterminer un code radio à partir de son numéro de série ou d’autres données facilement identifiables, sans qu’il soit nécessaire que nous voyons la radio. Une fois les essais internes de ces procédures été effectués, l’étape suivante consiste à offrir le service en ligne. Ceux-ci sont initialement répertoriées sur notre site Web en tant que E-CODE, puisqu’un formulaire en ligne nous est transmis, chaque application de code est vérifiée, et ce manuellement, puis envoyée par e-mail (d’où le nom E-CODE). Bien entendu, il y a un court délai d’exécution, et celui-ci peut aller de quelques minutes à quelques heures, en fonction de la charge de travail et du nombre de personnes qui se trouvent au bureau à ce moment-là. Notre priorité est toujours de donner une réponse aux E-CODES.
Une fois que nous sommes convaincus que notre service E-CODE peut maintenir un taux de précision de 100 % sur une période donnée, nous passons au niveau supérieur et automatisons complètement le service. Ceci s’appelle alors un INSTANT-CODE. Cette fois-ci, lorsque les informations sur la radio nous sont soumis, vous êtes automatiquement dirigé vers le site Web de PayPal, par lequel les paiements peuvent être transférés, ou, pour ceux d’entre vous qui n’ont pas un compte PayPal, les cartes de crédit ou de débit sont utilisées pour le paiement. Une fois le paiement effectué, vous êtes INSTANTANÉMENT renvoyé à une page Web où votre numéro de code radio est INSTANTANÉMENT affiché (d’où le nom INSTANT-CODE). Si nous les avons dans nos fichiers, les informations pour votre entrée de code seront également affichés. Puis, un e-mail automatisé suit, peu après.
-Dave Watts