Robert A. a posé la question :
Pouvez-vous décoder ma chaîne stéréo à partir de son numéro de série ?
Oui, dans certains cas, oui. Si votre modèle de radio est l’un de ceux pour lesquels nous pouvons fournir le code de sécurité à partir de son numéro de série, notre base de données de décodage l’indiquera. Nous vous montrerons des instructions faciles à suivre concernant les informations que nous avons besoin de connaitre au sujet de votre radio et vous serez guidé vers un formulaire en ligne pour les soumettre. Lors de la soumission des informations sur la radio et du paiement, nous vous enverrons par e-mail vos numéros de code, soit via notre service E-CODE, soit avec le service INSTANT-CODE, selon ce qui est disponible pour votre radio. Nous vous prions de ne pas oublier que si les informations affichées sur notre site Web concernant votre radio précisent que l’unité doit nous être envoyée, il est inutile de nous demander si nous pouvons le faire par e-mail – nous ne le pouvons pas, sinon nous vous l’aurions dit. !
Pour ceux d’entre vous dont c’est la première utilisation de nos services, il existe évidemment la préoccupation de savoir ce qui se passe si nous obtenons un numéro de code erroné et vous fournissons un code incorrect. Eh bien, nous sommes très performants dans notre domaine, et si votre radio n’affiche aucun panneau ou étiquette indiquant qu’elle a déjà été falsifiée, décodée, réparée ou reprogrammée, nous sommes confiants que le numéro de code que nous vous fournirons sera l’original, celui avec lequel la radio a quitté l’usine. Toutefois, si le code ne fonctionne pas, la radio devra nous être retournée pour un décodage manuel. Le coût de cette opération est disponible sur demande. Nous créditerons à cet effet toutes sommes versées via notre service en ligne. Pour éviter toute revendication frauduleuse, affirmant que nos codes ne fonctionnent pas, nous n’offrons aucun remboursement sur notre service de décodage radio en ligne.
Veuillez noter que nous ne pouvons fournir aucun numéro de code par téléphone.
-Dave Watts