Quel est le meilleur moyen de vous faire parvenir une radio ?
Amy P. a posé cette question :
Quel est le meilleur moyen de vous faire parvenir une radio ?
Si vous nous envoyez un autoradio pour décodage ou réparation, veuillez vous assurer qu’elle soit bien emballée dans une grande quantité de film à bulles ou un emballage similaire, et placée dans un carton résistant. Puis expédiez-la en utilisant un système où l’on vous communique un numéro pour traçabilité, et qui nécessite également une signature lors de la livraison chez nous. Pour plus de sécurité, envoyez-nous un e-mail rapide, avec des informations sur le colis et le service d’expédition utilisé, une fois le colis envoyé. De cette façon, nous pourrons nous aussi surveiller l’arrivée du colis.
Si vous ne disposez pas de votre propre service de courrier, la poste peut souvent vous proposer plusieurs solutions. Certains services avec enregistrement vous permettent d’ajouter une assurance supplémentaire si vous le souhaitez, mais lorsque le poids du colis dépasse 2 kg, elle peut revenir cher. Si votre colis dépasse ce poids, demandez à la poste d’utiliser Parcelforce 48, ce qui peut souvent revenir beaucoup moins cher. Ce service vous sera rarement proposé sans que vous ne le demandiez.
Pour ceux d’entre vous qui sont des clients professionnels, ou pour ceux qui envoient plusieurs radios, nous pouvons offrir un service d’enlèvement des colis – veuillez nous contacter pour des information complémentaires.
-Dave Watts
